นโยบายความเป็นส่วนตัว ace98

ace98 ("เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่ ace98 เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม ace98

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม ace98 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ ace98.org แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ ace98 ดำเนินการ โดยครอบคลุมข้อมูลของสมาชิกทุกท่านในประเทศไทยและทุกภูมิภาคที่ ace98 ให้บริการ

ace98 ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการดูแลอย่างถูกต้องและปลอดภัยที่สุด

ace98 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ โดยแบ่งประเภทข้อมูลดังนี้:

ace98 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสดังต่อไปนี้:

• การให้บริการและจัดการบัญชี: สร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบและยืนยันอายุของสมาชิกว่ามีอายุ 20 ปีขึ้นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ซึ่งเป็นเงื่อนไขบังคับของ ace98
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และการใช้งานที่ผิดปกติบนแพลตฟอร์ม
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารทางการตลาด: แจ้งโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารของ ace98 ผ่านช่องทางที่สมาชิกยินยอม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การตรวจสอบจากหน่วยงานกำกับดูแล และคำสั่งศาล
• การบริการลูกค้า: ให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาให้กับสมาชิกผ่านทีมซัพพอร์ตตลอด 24 ชั่วโมง
• การเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเดิมพันเพื่อระบุสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันอย่างรับผิดชอบ

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ace98 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังนี้:

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งการตลาดทางอีเมล การใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น และการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): สำหรับการให้บริการแพลตฟอร์ม ace98 การดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และการบริหารบัญชีสมาชิก
• ผลประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest): สำหรับการรักษาความปลอดภัยแพลตฟอร์ม การป้องกันการฉ้อโกง และการปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน KYC/AML และการรายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

ace98 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ace98 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับการว่าจ้าง: บริษัทที่ ace98 ว่าจ้างให้ดำเนินงานด้านเทคนิค การชำระเงิน หรือการบริการลูกค้า โดยบุคคลเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินในไทย เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือการสอบสวนทางอาญาที่ต้องการข้อมูลดังกล่าว
• การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่ ace98 มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือขายสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้า

ace98 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีหรือผู้ให้บริการเกม ในกรณีดังกล่าว ace98 จะดำเนินการตามมาตรการป้องกันที่เหมาะสม ได้แก่:

• ทำสัญญาการถ่ายโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ใช้มาตรการเข้ารหัสข้อมูลในระหว่างการถ่ายโอนทุกครั้ง
• จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น

ace98 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การแก้ไข หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ ace98 ใช้:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ ace98 จะถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): ระบบ Two-Factor Authentication เพิ่มชั้นความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
• Firewall และ IDS/IPS: ระบบป้องกันการบุกรุกและกำแพงไฟทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ace98 ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
• การจำกัดการเข้าถึงภายใน: พนักงาน ace98 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน

ace98 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:

เมื่อหมดระยะเวลาที่กำหนด ace98 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย

ภายใต้ PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง สมาชิก ace98 ทุกท่านมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนดังนี้:

ace98 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary Cookies): คุกกี้เหล่านี้จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ace98 เช่น การเข้าสู่ระบบ การรักษาเซสชัน และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ ace98 เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานของสมาชิก เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ให้ตอบสนองความต้องการได้ดีขึ้น
• คุกกี้เพื่อการตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าที่ท่านเลือก เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อความสะดวกในการใช้งานครั้งถัดไป
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน โดยอาศัยความยินยอมของท่านเป็นหลัก

ace98 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศไทย ace98 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

ace98 ใช้ระบบยืนยันอายุ (Age Verification) ในขั้นตอนการลงทะเบียนและการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ก่อนที่จะสามารถใช้บริการได้

แพลตฟอร์ม ace98 อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบริการภายนอกในบางกรณี เช่น ผู้ให้บริการเกมหรือพันธมิตรทางธุรกิจ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ace98 ไม่ครอบคลุมถึงเว็บไซต์หรือบริการภายนอกเหล่านั้น

ace98 แนะนำให้สมาชิกอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ภายนอกทุกแห่งก่อนที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ace98 ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อการดำเนินการด้านความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ภายนอก

ace98 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ace98 จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• ประกาศบนหน้าหลักของเว็บไซต์ ace98.org
• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
• การแสดงหน้าต่างแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของหน้านี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไขนโยบาย การใช้งาน ace98 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ของท่านเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้นโยบายนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ ace98 ได้ดังนี้:

• อีเมล: [email protected]
• เวลาให้บริการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ไม่มีวันหยุด
• ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง